Question 1

Vocês são uma fábrica ou uma empresa de comércio?

Accepted Answer

Somos um fabricante profissional de equipamentos de laser com mais de 20 anos de experiência em pesquisa, desenvolvimento e fabricação.

Question 2

Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

Não temos MOQ. Se você pedir 1 unidade ou 100 unidades, daremos o mesmo nível de atenção e cuidado.

Question 3

A máquina pode ser personalizada de acordo com minhas necessidades?

Accepted Answer

Sim, temos uma equipe de R&D forte e experiência rica em personalização. Podemos projetar e adaptar soluções de laser para atender aos seus objetivos de produção específicos.

Question 4

Vocês podem organizar o envio para mim?

Accepted Answer

Sim, podemos organizar o envio por mar ou ar. Apoiamos vários termos comerciais, incluindo FOB, CIF, DDP e EXW.

Question 5

Qual garantia você oferece?

Accepted Answer

Todas as máquinas laser PFT vêm com uma garantia de 2 anos que cobre componentes-chave, incluindo a fonte laser, o controlador e as peças de movimento.

Question 6

Como operar a máquina?

Accepted Answer

Fornecemos manuais em inglês detalhados e vídeos de treinamento operacional. Se você ainda precisar de ajuda, nossos engenheiros de suporte estão disponíveis para orientação por vídeo online.

Question 7

O que devo fazer se a máquina apresentar problemas?

Accepted Answer

Entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte. Não tente reparar os sistemas elétricos ou ópticos sozinho. Responderemos em até 24 horas para diagnosticar e resolver o problema.

Question 8

Como sua fábrica controla a qualidade?

Accepted Answer

A qualidade é nossa primeira prioridade. Cada máquina laser PFT passa por 24 itens de verificação. Após a aprovação, realizamos um teste de queima contínua de confiabilidade de 48 a 72 horas. Todas as máquinas são certificadas CE.

Question 9

Quais materiais podem ser soldados pela sua máquina de soldagem a laser?

Accepted Answer

Nossa soldadora a laser portátil pode soldar aço carbono, aço inoxidável, alumínio, aço liga, latão, cobre e outros materiais metálicos. Envie-nos seu material para testes gratuitos se você não tiver certeza.

Question 10

Posso obter um corte ou solda de amostra para verificar a qualidade?

Accepted Answer

Sim. Envie-nos o seu projeto CAD ou logotipo, e nosso laboratório de aplicações realizará cortes ou soldas de teste em seus materiais especificados gratuitamente e, em seguida, enviará as amostras de volta.

Perguntas Frequentes

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Comercial

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