Question 1

Вы фабрика или торговая компания?

Accepted Answer

Мы - профессиональный производитель лазерного оборудования с более чем 20-летним опытом в области Р&D и производства.

Question 2

Какой минимальный заказ (MOQ)?

Accepted Answer

У нас нет минимального заказа. Независимо от того, вы заказываете 1 или 100 единиц, мы будем уделять вам одинаковое внимание и заботу.

Question 3

Можно ли настроить машину в соответствии с моими требованиями?

Accepted Answer

Да, у нас есть сильная R&D-команда и богатый опыт по настройке. Мы можем разработать и адаптировать лазерные решения, чтобы соответствовать вашим конкретным производственным целям.

Question 4

Вы можете организовать доставку для меня?

Accepted Answer

Да, мы можем организовать доставку морским или воздушным транспортом. Мы поддерживаем различные торговые условия, включая FOB, CIF, DDP и EXW.

Question 5

Какая гарантия предоставляется?

Accepted Answer

Все лазерные машины PFT имеют 2-летнюю гарантию на ключевые компоненты, включая лазерный источник, контроллер и движущиеся части.

Question 6

Как управлять машиной?

Accepted Answer

Мы предоставляем детальные инструкции на английском языке и обучающие видео по эксплуатации. Если вам все еще нужна помощь, наши инженеры-специалисты могут дать онлайн-видеоконсультацию.

Question 7

Что делать, если машина выходит из строя?

Accepted Answer

Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические или оптические системы. Мы ответим в течение 24 часов, чтобы диагностировать и решить проблему.

Question 8

Как ваша фабрика контролирует качество?

Accepted Answer

Качество - наш главный приоритет. Каждая лазерная машина PFT проходит 24 пункта проверочного списка. После прохождения проверки мы проводим 48 - 72-часовой тест на надежность в непрерывном режиме. Все машины имеют сертификат CE.

Question 9

Какие материалы можно сварить с помощью вашей лазерной сварочной машины?

Accepted Answer

Наша ручная лазерная сварочная установка может сварить углеродистую сталь, нержавеющую сталь, алюминий, легированную сталь, латунь, медь и другие металлические материалы. Если вы не уверены, отправьте нам образец своего материала для бесплатного тестирования.

Question 10

Можно ли получить пример резки или сварки, чтобы проверить качество?

Accepted Answer

Да. Отправьте нам ваш CAD-дизайн или логотип, и наша лаборатория по применению технологии выполнит тестовые резки или сварки на указанных вами материалах бесплатно, а затем отправит образцы обратно.

Часто задаваемые вопросы

Компания

Коммерческие вопросы

Сервис

Технические вопросы