Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших продуктах, услугах и технических характеристиках.
Компания
Мы - профессиональный производитель лазерного оборудования с более чем 20-летним опытом в области Р&D и производства.
Коммерческие вопросы
У нас нет минимального заказа. Независимо от того, вы заказываете 1 или 100 единиц, мы будем уделять вам одинаковое внимание и заботу.
Да, у нас есть сильная R&D-команда и богатый опыт по настройке. Мы можем разработать и адаптировать лазерные решения, чтобы соответствовать вашим конкретным производственным целям.
Да, мы можем организовать доставку морским или воздушным транспортом. Мы поддерживаем различные торговые условия, включая FOB, CIF, DDP и EXW.
Сервис
Все лазерные машины PFT имеют 2-летнюю гарантию на ключевые компоненты, включая лазерный источник, контроллер и движущиеся части.
Мы предоставляем детальные инструкции на английском языке и обучающие видео по эксплуатации. Если вам все еще нужна помощь, наши инженеры-специалисты могут дать онлайн-видеоконсультацию.
Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические или оптические системы. Мы ответим в течение 24 часов, чтобы диагностировать и решить проблему.
Качество - наш главный приоритет. Каждая лазерная машина PFT проходит 24 пункта проверочного списка. После прохождения проверки мы проводим 48 - 72-часовой тест на надежность в непрерывном режиме. Все машины имеют сертификат CE.
Технические вопросы
Наша ручная лазерная сварочная установка может сварить углеродистую сталь, нержавеющую сталь, алюминий, легированную сталь, латунь, медь и другие металлические материалы. Если вы не уверены, отправьте нам образец своего материала для бесплатного тестирования.
Да. Отправьте нам ваш CAD-дизайн или логотип, и наша лаборатория по применению технологии выполнит тестовые резки или сварки на указанных вами материалах бесплатно, а затем отправит образцы обратно.